Política de Cookies
Versão 1.0.1 · vigente desde 1 de outubro de 2026
Esta Política explica quais cookies e tecnologias semelhantes a Zentra Business Data usa no seu site institucional, em data.zentrabusiness.com.br, e na sua plataforma, em app-data.zentrabusiness.com.br, para quê, por quanto tempo e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a Política de Privacidade.
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador para reconhecer a sua sessão, lembrar escolhas ou proteger o acesso. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local (local storage) e o armazenamento de sessão (session storage) do navegador, cumprem funções parecidas.
Os cookies podem ser de primeira parte, gravados pelo próprio site ou pela própria plataforma, ou de terceiros, gravados por um serviço externo usado na página. Também podem ser essenciais, sem os quais o site ou a plataforma não funcionam como esperado, ou opcionais, que dependem da sua escolha.
2. Como usamos
Hoje o site e a plataforma usam somente cookies e armazenamentos essenciais: os que mantêm a sua sessão, protegem o login e as operações da conta, lembram os avisos que você já viu e guardam a sua escolha sobre cookies. Não usamos cookies de publicidade, de rastreamento nem de análise.
Cookies essenciais dispensam o seu consentimento. O Guia Orientativo "Cookies e proteção de dados pessoais" da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, versão de outubro de 2022, p. 20) afirma que "não é apropriado utilizar a hipótese legal do consentimento nas hipóteses de cookies estritamente necessários", porque "a coleta da informação é essencial para assegurar o funcionamento da página eletrônica ou para a adequada prestação do serviço". Para esses cookies, a base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da Lei nº 13.709/2018), como o mesmo Guia indica (p. 24).
3. Cookies e armazenamentos usados
| Nome | Onde | Finalidade | Duração | Origem | Categoria |
|---|---|---|---|---|---|
| zentra_cookie_consent | Site e plataforma | Guarda a sua escolha sobre cookies, com a versão desta Política, as categorias escolhidas e a data | 12 meses | Primeira parte | Essencial, sem consentimento |
| Avisos do site (armazenamento local e de sessão, nomes iniciados por zentra_) | Site | Lembram se um aviso, um convite ou um formulário do site já foi visto, fechado ou enviado, para não repeti-lo | Armazenamento de sessão: até fechar a aba; armazenamento local: até limpar os dados do navegador | Primeira parte | Essencial (funcional), sem consentimento |
| zentra_session | Plataforma | Mantém você conectado depois do login | 8 horas | Primeira parte | Essencial, sem consentimento |
| zentra_2fa | Plataforma | Guarda a etapa de verificação em duas etapas durante o login | 5 minutos | Primeira parte | Essencial, sem consentimento |
| zentra_reset | Plataforma | Guarda a etapa de redefinição de senha | 10 minutos | Primeira parte | Essencial, sem consentimento |
| zentra_invite | Plataforma | Guarda a etapa de ativação da conta pelo convite | 15 minutos | Primeira parte | Essencial, sem consentimento |
| zentra_csrf | Plataforma | Protege contra requisições forjadas em nome da sua sessão | 8 horas | Primeira parte | Essencial, sem consentimento |
| zentra:remembered-email (armazenamento local) | Plataforma | Preenche o seu e-mail no login, só se você marcar a opção de lembrar | Até você desmarcar a opção em um login ou limpar os dados do navegador | Primeira parte | Essencial, ativado por você |
| zentra_billing_alert_seen e zentra_trial_alert_seen (armazenamento de sessão) | Plataforma | Registram que um aviso da conta já foi exibido, para não repeti-lo | Até fechar a aba | Primeira parte | Essencial, sem consentimento |
| zentra_trial_welcome_seen (armazenamento local) | Plataforma | Registra que as boas-vindas do teste grátis já foram exibidas | Até limpar os dados do navegador | Primeira parte | Essencial, sem consentimento |
| Antirrobô do login (Cloudflare Turnstile) | Plataforma | Verifica, na tela de login, que o acesso é feito por uma pessoa e não por um robô | [INFORMAÇÃO A CONFIRMAR] | Terceiro: Cloudflare | Essencial, sem consentimento |
O cookie zentra_cookie_consent é gravado no domínio .zentrabusiness.com.br, para que a escolha feita no site valha também na plataforma, e a feita na plataforma valha também no site. Você escolhe uma vez, e a escolha vale nos dois endereços até expirar ou até você mudá-la.
Os avisos do site guardam apenas a marcação de que algo já foi visto, fechado ou enviado e quando isso aconteceu. Eles não guardam nome, e-mail, telefone nem o conteúdo dos formulários.
O antirrobô do login é fornecido pela Cloudflare, por meio do serviço Turnstile, e é o único item de terceiro. Ele é usado só na plataforma e não pode ser desativado sem impedir o login, porque protege a sua conta contra tentativas automatizadas de acesso. Bloqueá-lo no navegador faz a tela de login deixar de funcionar.
O site também oferece links para o WhatsApp e para redes sociais. Esses links não gravam nada no seu navegador enquanto você está no site; ao segui-los, você passa a usar o serviço do terceiro, com as políticas dele.
Nenhum desses itens é usado para publicidade nem para traçar o seu perfil.
4. Categoria de análise e tecnologias de anúncio
O painel de preferências apresenta uma categoria opcional, análise, destinada a tecnologias que medem o uso do site e da plataforma para melhorá-los.
Hoje não há nenhuma tecnologia nessa categoria. Ela existe para que, se algum dia uma ferramenta de análise for adotada, nada dela seja carregado sem o seu sim. Enquanto você não aceitar, nenhuma tecnologia de análise é carregada.
Se o site passar a usar tecnologias de anúncio, como pixels de redes de publicidade para medir campanhas, elas também serão opcionais e só serão carregadas depois do seu sim. Antes de qualquer tecnologia opcional entrar no ar, esta Política será atualizada com o nome, a finalidade e a duração de cada item, e a sua escolha será pedida novamente.
5. Como gerenciar
- Banner: no primeiro acesso ao site ou à plataforma, você pode aceitar todas as categorias, recusar as não essenciais ou configurar cada categoria.
- Preferências de cookies: a qualquer momento, pelo link no rodapé do site, pelo rodapé da plataforma ou em Configurações, você pode rever e mudar a sua escolha. A revogação vale a partir do momento em que for feita, no site e na plataforma.
- Navegador: você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies essenciais impede o uso da plataforma e faz o site repetir avisos que você já fechou.
No site, a sua escolha fica guardada apenas no cookie zentra_cookie_consent do seu navegador. Quando você está conectado à plataforma, a sua escolha também é registrada na sua conta, com a versão desta Política, as categorias escolhidas, a data e a hora, o endereço IP e a identificação do navegador (user agent) de onde a escolha foi feita, para comprovar o que foi decidido.
6. Alterações e versão
Esta Política pode ser atualizada, por exemplo, quando um cookie novo for adotado. Cada versão é identificada por número e data de vigência. Se a mudança envolver uma categoria opcional, pediremos a sua escolha novamente.
Versão 1.0.1, vigente desde 1º de outubro de 2026.